Buku ini menyajikan pendekatan yang komprehensif, terstruktur, dan melintasi disiplin ilmu (menggabungkan ilmu komputer/IT dengan ilmu manajemen bisnis). Para penulis membedah seluruh siklus hidup BPM (BPM Lifecycle), yang mencakup: Identifikasi Proses (Process Identification); Penemuan/Pemodelan Proses (Process Discovery) menggunakan standar notasi BPMN 2.0; Analisis Proses (Process Analysis) …